原标题:科技助险企开辟 差异化竞争新路径

据金融时报2022年09月26日消息，今天给大家介绍有关于最新的新闻“科技助险企开辟 差异化竞争新路径”，一起来看看新闻介绍吧

戴梦希

保险科技被看作是数字化重塑传统保险销售、风险评估、定价、理赔全流程价值链的关键力量。近年来，随着保险科技的迅猛发展，产品和工具应用日趋丰富，保险公司纷纷转变经营策略，利用大数据、人工智能等技术手段推动保险数字化转型升级，促进线上线下业务相结合，服务效率和包容性大幅提升。此外，监管机构不断出台多项政策，与时俱进推动与规范保险科技发展。

《保险科技“十四五”发展规划》明确要求，推动先进技术应用，赋能保险行业高质量发展，推动数字化转型，增强保险价值链创新的科技支撑，夯实信息科技建设基础，提升科技应用风险管控。并建立适应保险科技中长期发展的组织架构、激励机制、运营模式，引导行业企业做好相关技术、数据储备和人才培养。

当前，保险科技发展虽处于快速发展阶段，但在体制机制完善以及保险与科技深度融合方面仍有较大提升空间。在实现上述目标的过程中，科技推动保险业转型升级和高质量发展大有可为。

科技赋能保险业转型发展需要促进产品创新与服务提升。从科技推动人身险业改革来看，更深层次的转变在于销售模式。利用大数据和人工智能等技术完善客户数据体系，能更好地理解客户的真实需求，加强客户分群和客户画像，提升对客户细分需求的数字化洞察能力。在此基础上，还能通过细化风险因子实现个性化产品定制与服务，帮助保险代理人提供高度契合客户需求的人身保险产品，进而推动传统保险销售模式变革。在财险领域，目前科技赋能车险的方式主要体现在产品线上化加速向前端销售渠道渗透。科技手段改变了车险定价方式，缓解产品同质化问题以及加强风险识别能力，促进理赔流程和运营效率大大提高，运营成本进一步降低。不少险企依托人工智能、大数据等技术打造更具核心竞争力的创新产品及服务，开辟差异化竞争新路径。

科技赋能保险业转型发展需要建立和优化商业模式。科技发展正逐步对保险行业进行深度重塑，这种改变不仅体现在渠道、营销、产品定义方面，更重要的在于重构业务模式，推动保险公司创造出与传统业务模式不同的商业形态。有观点认为，科技赋能之下，传统保险公司面临的最大挑战之一，就是如何确立商业模式和发展战略。因为如果战略目标不清晰、商业模式不明确，保险科技应用会无从下手。放眼整个金融科技领域，创新其实是在追求最新科技与商业模式的结合。因此，确定保险科技的发展和应用规划，也必须从战略和商业模式出发。任何一家公司，都应该有自己的发展战略和商业模式。并且不同规模、不同发展阶段的公司，应有不同的战略与定位，其保险科技应用规划也会有很大区别。

让科技赋能行业转型发挥更大效用，行业需要加大科技投入，传统保险公司需要打造核心科技能力。近年来，比较直观的一点变化是，险企的技术人才队伍不断扩容。例如，中国平安不断提升科技类业务人员比例，2018年至2021年，该公司科技类业务从业人员占总在职员工的比例从26.43%提升至31.8%。据艾瑞咨询测算，2019年，中国保险机构科技投入超过300亿元，预计2023年这一数值将超过500亿元。数字化战略本质是业务转型，技术是支撑点。因此，成立科技子公司，已经成为头部险企在科技领域攻坚克难的重要方式。目前，头部保险公司基本都已拥有自己的科技子公司，其职能是全方位为险企提供服务，助力保险业务加速实现数字化、智能化、科技化和无感化。

风物长宜放眼量，从保险科技投入到价值产出，显然还有较长一段路要走。保险行业应继续积极拥抱科技发展创新，进一步推动保险服务方式和手段改变，促进行业逐步实现保险产品多样化、个性化，持续提升保险定价水平、业务质量和服务效率。需要注意的是，无论保险科技如何赋能或重塑保险行业，保险最根本的保障属性不会改变，保险机构要更加注重保险科技的实际应用，锚定保险保障本源。唯有如此，才能不断提升保险业服务国家战略、服务社会需求、服务民生保障的能力，迎来自身更广阔的发展空间。

本文来源“金融时报”,关于“科技助险企开辟 差异化竞争新路径”就介绍到这，本文结束